賈伯斯曾說:「Brand is simply trust!」隨著科技日益發達,人們傳遞訊息的速度也大幅提升,不論好壞消息傳播速度相較以往更是迅速,「信任」更成為長久經營的一大主因;做好一個品牌,需要兢兢業業、更非一蹴可幾。實易集團創立10周年以來,創辦人/董事長黃大容始終以「只有實易能超越實易」不屈不撓的堅立精神,透過資訊透明、讓顧客信任才能走得長久,持續深耕不動產市場,走出不一般的新品牌精神。
黃大容自2008年踏入不動產業,過往多從事業務相關性質的行業,轉往仲介對他來說可說是得心應手,在從前房價不高、600萬能買3房的時空背景中,以業績400多萬、在入行第二年就成為大新竹地區第二名的業績王!如魚得水的情形下,黃大容笑說:在自信與無知的當時,我衝動地選擇了加盟仲介品牌創業。
在早年,不動產交易資訊相當封閉,仲介業者大多也只會在同圈子開發,鮮少交流,但自己喜歡與人交流,並不會侷限僅在仲介圈中,而是積極與同為不動產、但不同領域的人互動、交換資訊,從土地開發、地政、代銷等都能互相合作學習,也奠定後來實易與他仲介品牌不同之處:資訊快速流通且多樣化。
黃大容憶起當年初創業時其實非常的辛苦,底下只有一名業務,深刻了解到「有人才有產值」的道理,在放手一搏時,毅然決然地頂讓同時期即將要收掉的另一家加盟店,自己同時管理2家仲介店,當市場在討論「聽說有一個開業新手竟然頂讓另一家店」的消息時,黃大容知道自己被注意到了!與夥伴不斷努力、開創業績的同時,又陸續開設了幾家仲介,而這些就是逐步邁向成功的開始。
陸續做了幾年、苦樂定然參半,2016年碰上最大的危機:4家店的店長集體離職,不小的衝擊也讓黃大容反思,作為仲介加盟主不是長久之計,那麼成立自己的品牌呢?於是「實易不動產」就誕生了。綜合過往經驗,檢討薪資結構與操作的平台資訊,黃大容認為「實易不動產」雖然同為仲介品牌,但只會有直營、不會有加盟店,在露出的網路平台資訊也乾淨透明,不會有同一案件、卻有同一體系下、不同加盟店的仲介業者互相競爭;此外在薪資結構上與同業相比是最高的,透過一起努力,如此一來才能留住人才、長久經營。
「實易不動產」不同於一般仲介品牌,除了薪資結構、資訊平台不同,更堪稱是全方位,不只有賣房,從土建地、徵收地、道路用地等皆有經營,光是經營土地仲介的同仁就有超過30人,目前員工總數達到百多人;同時也有經營代銷業,以「大容廣告」代為銷售預售屋、新成屋。
除了不動產代銷、仲介之外,黃大容也創建「大心不用等」點餐平台APP,訴求「不用等」的機制讓顧客能一指智慧下單、省去現場排隊點餐以及漫長的候餐時間;店家除了多了一個管道曝光,對於後台的銷貨控管也很有幫助。以往熱門店家可能會不接電話或點錯、漏點餐點,透過「大心不用等」APP能準確地下單,快速前往取餐讓生活更便利。